[志愿者风采] 浙博组织志愿者学习手语提升服务水平

发布时间:2017-06-19   来源:宣教部

6月18日,浙江省博物馆邀请手语老师为博物馆志愿者上了一堂特殊的手语课,课程围绕博物馆日常用语的手语表达进行示范教学,并现学现用,在实践中加以巩固。

此次手语教学主要针对咨询服务岗位的志愿者,涉及的内容有日常问候语、卫生间指引、行李寄存引导、基础服务设施与服务项目介绍等,让志愿者通过学习掌握博物馆里基本的手语沟通技能。

为特殊群体提供特殊服务是浙江省博物馆免费开放服务的一项重要工作。今年全国助残日,浙江省博物馆启动了“无障碍讲解”项目,定期为聋人群体提供手语讲解服务。志愿者手语服务作为“无障碍讲解”项目的配套,进一步完善了面向聋人群体的服务功能。

胡慧媚

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