[志愿者风采] 博物馆里的红马甲:第十五篇 咨询志愿者侯鑫淼、崔登花

发布时间:2018-10-11   来源:宣教部

有这样一群人,他们和我们一样,都是普通人,从事各行各业,像星星之火,遍布在城市的各个角落;他们又和我们不一样,当需要他们时,“奉献、友爱、互助、进步”的精神将他们凝聚在一起。他们就是浙博武林馆的红马甲志愿者,今天就来介绍其中的两位。

志愿者小名片

姓名:崔登花、侯鑫淼

于2017年2月、2009年12月

加入浙江省博物馆志愿者团队

执子之手

在我们的红马甲志愿者队伍里,有两位特殊的志愿者——侯鑫淼和崔登花,他们是一对夫妻档组合。

侯老师可以说是红马甲队伍中的元老,他于2009年的12月,无意间在报纸上看到了浙博招志愿者,本着服务他人的初衷,就报名参加了。当时的志愿者队伍只有30个左右的成员,因为人手不够,还需要在武林馆和孤山馆两边跑。

与子一起服务

侯老师除了在浙博武林馆做志愿者,还在浙江大学医学院附属医院做志愿咨询工作,还有每个月一次的志愿服务空巢孤独老人工作。侯老师现在的信用时数达1280.6,荣誉时数4375.5,获杭州市功勋志愿者称号。

崔老师就是被侯老师的这份爱心和热情所感动,在2017年春节过后,她也加入了浙博的志愿者工作。我想,这也是爱情的另一种表达方式吧,跟着自己所爱的人去一起做他喜欢做的事。

迎难而上

崔老师刚去浙博的时候,遇到了不少的困难。“一开始对浙博文物一无所知,不知道怎么回答观众提出的问题。经常会面红耳赤,不知所然。”前台咨询服务工作听着轻松,其实不然。就如侯老师说的“观众咨询的问题五花八门,且很多观众着急而来,这时候你要耐心安抚,回答要有技巧,而且知识面要广。”在志愿者服务期间,需要经过不断的培训和自我学习,尽可能保证每一位观众满意而去。

志愿工作需要一份爱心,更需要一份坚持。他们夫妇二人皆已年过花甲,但依然数十年如一日,坚持每周二、周日到馆服务,尤其是在馆里最忙碌也最缺人的节假日期间,他们都是踊跃报名补缺口,这也形成了带动他人的榜样效应。

赠人玫瑰,手留余香

志愿工作虽然是辛苦的,但对于侯老师和崔老师来说,也是快乐的。既丰富了自己的退休生活,也能在红马甲的大家庭中交友学知识,还能服务他人。

对于做这份工作的意义,用侯老师的话来说就是“服务他人,快乐自己。说漂亮一点,就是赠人玖瑰、手留余香。”这正是志愿工作的精神核心吧。

做志愿工作的理由其实很简单:想做有意义的事、想弘扬正能量、想传递爱心,其实只要你拥有一颗爱心,认同“传递爱心,分享快乐”的社会服务精神,就能把精神文明传递下去。

接下来,我们会邀请更多志愿者,一起来聊聊做志愿者的那些事儿。赶紧为他们点赞吧!

作者:余蕾蕾

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